一、查詢方式：登錄湖南省高等教育自學考試自助服務系統(tǒng)(以下簡稱自助服務系統(tǒng))http://zikao.hneao.cn/net/查詢。

　　二、辦理時間：

　　省自考辦集中審理時間為考生繳費后3至5個工作日(不包括主考學校審核時間及蓋章時間)。

　　三、辦理流程：不包含學歷文憑證書、“三溝通”證書、中專證書(以上按原辦法辦理)。

　　1.網(wǎng)上申請：2006年之后(含2006年)畢業(yè)的考生直接登錄自助服務系統(tǒng)填寫“補辦畢業(yè)證申請單”并提交主考學校進行審核(2006年之前的考生請攜帶相關(guān)材料到主考學校申請，由主考學校進行網(wǎng)上提交，申請成功后請打印《補辦申請單》給考生)。

　　2.網(wǎng)上繳費：自助服務系統(tǒng)顯示主考學校審核和省自考處初審通過后，考生進行網(wǎng)上支付(收費180元，依據(jù)湘價教〔2013〕9號文件)。2006年之前畢業(yè)的考生，可攜帶第四條相關(guān)材料先到湖南省教育考試院考213辦公室(地址：長沙市岳麓區(qū)瀟湘中路271號)審核，審核后憑開具的繳費單后到財務室(232)現(xiàn)場繳費辦理。

　　3.查詢領?。壕W(wǎng)上支付成功后，如果查詢審核狀態(tài)是“自考處終審通過”，則可以在此界面打印《回執(zhí)單》并準備好《補辦申請單》的注意事項上的相關(guān)材料到湖南省教育考試院213辦公室領取補辦事宜。咨詢預約電話：0731-88090373。

　　4.加蓋公章：一定要蓋“湖南省高等教育自學考試委員會”公章(貼相片的地方需要加蓋鋼印)并且還要到主考學校加蓋學校公章(缺任何一個公章的遺失補辦無效)。

　　四、相關(guān)材料：以下如委托他人代辦需要出具親筆簽字的委托書原件和被委托人有效證件原件留存復印件。

　　(1)畢業(yè)證書原件遺失：

　　a.攜帶畢業(yè)生登記表原件(或加蓋用人單位人事部門檔案專用公章的復印件)，留存復印件;

　　b.2006年之前畢業(yè)的考生需由主考學校自考機構(gòu)或檔案館復印畢業(yè)生花名冊;

　　c.提供免冠寸照一張(2006年開始，自助服務系統(tǒng)中有相片的不需要提供);

　　d.出示有效證件，驗證原件，留存復印件;

　　(2)畢業(yè)生登記表(檔案)遺失：補辦前提需要落實如何遺失。

　　a.攜帶畢業(yè)證原件(留存復印件);

　　b.2006年之前畢業(yè)的考生需由主考學校自考機構(gòu)或檔案館復印畢業(yè)生花名冊;

　　c.提供免冠寸照一張(2006年開始，自助服務系統(tǒng)中有相片的不需要提供);

　　d.出示有效證件，驗證原件，留存復印件;

　　(3)畢業(yè)證書原件及畢業(yè)生登記表(檔案)均遺失：補辦前提需要落實如何遺失。

　　a.攜帶畢業(yè)證復印件和畢業(yè)生登記表復印件(非必要，但需根據(jù)實際情況提供說明);

　　b.2006年之前畢業(yè)的考生需由主考學校自考機構(gòu)或檔案館復印畢業(yè)生花名冊;

　　c.提供免冠寸照兩張(2006年開始，自助服務系統(tǒng)中有相片的不需要提供);

　　d.出示有效證件，驗證原件，留存復印件。

　　湖南省高等教育自學考試畢業(yè)證明書和畢業(yè)生登記表證明書辦理流程圖

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