各大院校的美術(shù)專項招生考試正在陸續(xù)報名，但考試還沒開始，很多人就卡在了報名這一關(guān)。1月6日，不少藝術(shù)生反映，通過藝考報名APP“藝術(shù)升”進行報名時遇到了軟件卡頓、亂碼等問題，“報名報到手抽筋”，依然無法順利完成報名。有江蘇考生運氣不錯，搶報成功，但考點竟然在蘭州。

　　那么，為什么全國這么多美術(shù)院校招生考試報名都要通過APP“藝術(shù)升”來進行?這個APP是什么單位開發(fā)的?

　　紫牛新聞記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美術(shù)院校使用“藝術(shù)升”的服務(wù)所需支付的費用很低廉，但龐大的考生群體對服務(wù)供應(yīng)商來說是個可觀的資源。而這次報名亂象顯示，該公司的技術(shù)能力可能還有欠缺。

　　APP“藝術(shù)升”是哪家單位開發(fā)的

　　“藝術(shù)升”自稱是中國“八大美術(shù)學(xué)院”及國內(nèi)藝術(shù)院校聯(lián)合推出的智慧藝術(shù)服務(wù)平臺，向高校及藝術(shù)生提供專門的藝考信息技術(shù)服務(wù)。除了整合全國多所藝術(shù)院校報名系統(tǒng)外，“藝術(shù)升”還為部分考生，提供額外的網(wǎng)上確認(rèn)和打印準(zhǔn)考證服務(wù)。

　　一些招投標(biāo)信息說，“藝術(shù)升”是“國內(nèi)唯一的只針對獨立設(shè)置藝術(shù)院校報名考試的藝術(shù)招生云平臺。”

　　藝術(shù)升界面 揚子晚報微信公眾號 圖

　　天眼查顯示，“藝術(shù)升”由杭州亦閑信息科技有限公司(以下簡稱杭州亦閑)開發(fā)，該公司成立于2015年8月4日，經(jīng)過幾次增資，目前注冊資本為266.67萬元。該公司官網(wǎng)上列出的產(chǎn)品除了“藝術(shù)升”，還有“考務(wù)寶”、“閱卷寶”、“打分寶”等應(yīng)用，都是側(cè)重藝術(shù)類考試的服務(wù)。

　　近年來藝術(shù)類院校招考已經(jīng)跟普通高考一樣，全部實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)報名。藝術(shù)升作為第三方平臺，向院校開出的報名服務(wù)條件非常優(yōu)惠，而且院?？梢允s自建報名系統(tǒng)，因此很多院校選用藝術(shù)升并不奇怪。

　　劉偉輝為杭州亦閑的法人及大股東，持股45%，馮瑛持股30%;寧波藝起創(chuàng)投資管理合伙企業(yè)持股25%，后者的大股東仍然是劉偉輝，持股43.39%，馮瑛持股28.93%。

　　杭州亦閑自我宣傳“藝術(shù)升”有三大優(yōu)點：使用手機隨時隨地可以報名，手機即可完成確認(rèn);不用再去現(xiàn)場，考試日程隨時查;輕松導(dǎo)航到考點。

　　根據(jù)招生簡章，中央美院、魯迅美院、四川美院、廣州美院、天津美院等院校都將“藝術(shù)升”作為2019?？嫉奈ㄒ粓竺ǖ馈Ｒ虼?，1月6日報名開始，大批量的考生都涌向了“藝術(shù)升”APP，網(wǎng)站承受不了如此大的流量，瞬間“癱瘓”。不少考生無數(shù)次點進APP后，看到的院校名稱和考點都是一串問號字樣。

　　網(wǎng)絡(luò)上，一位媽媽描述了自己替孩子報名的經(jīng)歷：前一天半夜12點睡的，第二天早上3點醒，開始等待，終于等到6點，躺床上刷手機，刷到6點半，進不去網(wǎng)頁，趕緊到附近的網(wǎng)吧，手機、電腦一起上，但都沒有報名成功。一直刷到中午12點半，被告知報名網(wǎng)站暫時關(guān)閉了。

　　還有考生表示，報名簡直高度緊張，“就生怕自己錯過了就近的考點”，導(dǎo)致手指都抽筋了。“每次都是卡在最后一步，不是錯誤就是跳轉(zhuǎn)不出來。”

　　報名為什么用“藝術(shù)升”?項目招標(biāo)，高校成本低

　　杭州亦閑的工作人員告訴紫牛新聞記者，該公司做藝術(shù)類在線報名服務(wù)已經(jīng)有很多年了。

　　公開信息顯示，“藝考升”報名平臺自2005年開始研發(fā)，當(dāng)前是最新的第四代產(chǎn)品。天眼查顯示，“藝考升”和“藝術(shù)升”均為杭州亦閑的注冊商標(biāo)，“藝考升”APP的圖標(biāo)和“藝術(shù)升”APP一樣。

　　在杭州亦閑官網(wǎng)上有一篇2016年2月份的報道，可以看到杭州的中國美術(shù)學(xué)院早在2016年就推出了智能手機確認(rèn)報名。中國美術(shù)學(xué)院2016年開始采用的智能手機報名系統(tǒng)可能就是“藝術(shù)升”。

　　去年11月29日，西安美院對外發(fā)布了該校2019年省外院校在陜設(shè)點考生報名系統(tǒng)服務(wù)采購項目招標(biāo)成交公告，供應(yīng)商為杭州亦閑，成交金額5萬元。

　　去年12月26日，湖北美術(shù)學(xué)院2019年普通本科招生專業(yè)考試網(wǎng)上報名、支付系統(tǒng)服務(wù)項目單一來源成交公告發(fā)布，單一來源采購方式成交供應(yīng)商為杭州亦閑，成交價格12.5萬元。

　　去年12月27日，天津美術(shù)學(xué)院本科招生網(wǎng)上報名服務(wù)項目成交公告發(fā)布，單一來源采購供應(yīng)商為杭州亦閑，中標(biāo)金額29.7 萬元。

　　可以看出，美術(shù)院校使用藝術(shù)升系統(tǒng)需要支付的費用僅為數(shù)萬元到數(shù)十萬元，而服務(wù)器托管等費用都是由杭州亦閑承擔(dān)。該公司還就報名手續(xù)費打包與支付寶公司談判，取得了最低的手續(xù)費率。

　　對于合作高校來說，顯然十分優(yōu)惠。

　　“藝術(shù)升”累計完成百萬考生報名，加急要購買VIP

　　不過高校接入“藝術(shù)升”之后，考生必須通過該系統(tǒng)才能進行報告，這個龐大的群體是個可觀的資源。

　　“藝術(shù)升”APP會收取每人30元的肖像信息技術(shù)費，如遇到報考高峰期，審核速度可能會比較慢，但“可以購買我們的加急審核服務(wù)”，這個“加速包”為每人50元。而據(jù)考生反映，“藝術(shù)升”還為用戶提供限量VIP通道服務(wù)，單價598元，提供加急審核，高考預(yù)算，報考指南等一系列服務(wù)。

　　也就是說，如果考生在院校自建的網(wǎng)絡(luò)報名系統(tǒng)上報名，只需要支付報名費。使用藝術(shù)升系統(tǒng)報名，除了要付報名費，還要向藝術(shù)升支付30元的審核費，如果想“加速”審核，得再付50元，要是想享受VIP服務(wù)，則要支付598元。

　　該報名系統(tǒng)在今年報名之前已經(jīng)累積完成約100多萬次的考生報名，網(wǎng)上交易金額累積約2億元。肖像認(rèn)證、加急審核和VIP通道服務(wù)是一筆可觀的收入。

　　江蘇某畫室考生李麗(化名)是加速包的購買者之一。李麗向記者反映，自己不光買了加速包，也開通了VIP，大幾百的人民幣花完了，但報名審核的速度依然沒有快到哪里去。“感覺錢白花了。”

　　報名通道為什么這么堵 政策改變，服務(wù)商準(zhǔn)備不足

　　部分家長在接受紫牛新聞記者采訪時表示，蜂擁報名時自己心里的確“慌得不是一點點”。“今年藝術(shù)類?？嫉恼叽笳{(diào)整，接下來會是什么情況，大家心里一點底都沒有，看到有學(xué)校開放報名，就立馬涌上去了，報上一個是一個。這種時候誰還管報名費啊，最重要的是報不上名就慘了。”

　　讓家長們心慌的“政策大調(diào)整”，來自去年12月29日教育部發(fā)布的藝考新政。

　　2018年12月29日，教育部發(fā)布《教育部辦公廳關(guān)于做好2019年普通高等學(xué)校部分特殊類型招生工作的通知》，其附件《2019年普通高等學(xué)校部分特殊類型招生基本要求》中指出：“除經(jīng)教育部批準(zhǔn)的部分獨立設(shè)置的本科藝術(shù)院校(含部分藝術(shù)類本科專業(yè)參照執(zhí)行的少數(shù)高校)外，2019年高校美術(shù)學(xué)類和設(shè)計學(xué)類專業(yè)一般不組織校考;2020年起使用省級統(tǒng)考成績，不再組織?？?。”

　　政策發(fā)布后，部分綜合類高校即刻發(fā)布通知，宣布取消?？?，選用藝術(shù)類省統(tǒng)考的成績。這一改變也造成了部分考生的分流，轉(zhuǎn)向了開設(shè)校考的藝術(shù)類院校，導(dǎo)致了報名人數(shù)的激增。此外，1月6日到12日也是很多院校?？紙竺募袝r間段，因此考生報名也格外擁擠。

　　杭州亦閑雖然專業(yè)做藝術(shù)類報名服務(wù)已經(jīng)多年，不過對今年的情況顯然缺乏準(zhǔn)備。

　　7日早上6點鐘，杭州亦閑發(fā)布“藝術(shù)升報名系統(tǒng)開通3天的情況說明”，給出的數(shù)據(jù)顯示：

　　3日凌晨6點，中央美術(shù)學(xué)院準(zhǔn)時開通報名，每秒最大并發(fā)連接數(shù)1.98萬;5日凌晨6點，魯迅美術(shù)學(xué)院開通報名1小時內(nèi)，三大考點均已報滿，每秒最大并發(fā)連接數(shù)5.7萬;9點湖北美術(shù)學(xué)院開通報名，5分鐘后每秒最大并發(fā)連接數(shù)12.5萬;6日凌晨6點，西安美術(shù)學(xué)院和天津美術(shù)學(xué)院同時開通報名，開通瞬間每秒最大并發(fā)連接數(shù)28萬，晚上23點每秒最大并發(fā)連接數(shù)34萬。

　　可以看到，報名人數(shù)幾乎呈指數(shù)級上升，杭州亦閑承認(rèn)“由于排隊人數(shù)過多，服務(wù)器的響應(yīng)能力嚴(yán)重不足”。

　　之后該公司聯(lián)系阿里云增調(diào)150臺服務(wù)器，直到6日17點，系統(tǒng)才逐漸恢復(fù)，7日凌晨2點，報名通道及“藝術(shù)升”官方APP完全恢復(fù)正常。

　　杭州亦閑的工作人員7日上午也告訴紫牛新聞記者說，“‘藝術(shù)升’系統(tǒng)已經(jīng)恢復(fù)正常，大家都可以報名了，有些考生之所以沒有報上，是因為考點的容量問題，現(xiàn)在‘藝術(shù)升’的系統(tǒng)已經(jīng)正常了，服務(wù)器沒有問題。”

　　“藝術(shù)升”APP在7日中午發(fā)布公告，表示經(jīng)過協(xié)調(diào)，在杭州、天津、鄭州、成都等考點增加考試名額。這幾天因為擁堵沒能搶到名額的考生也許還有機會。

　　哭笑不得 江蘇考生打點行囊準(zhǔn)備去蘭州考試

　　不過這次報名系統(tǒng)崩潰造成的影響遠(yuǎn)未結(jié)束。

　　“我準(zhǔn)備收拾行李計劃著去蘭州了。”聯(lián)系上考生小朱的時候，他明顯處在哭笑不得的狀態(tài)中。小朱算是通過“藝術(shù)升”APP報名的幸運兒，因為人海大戰(zhàn)中，他至少給自己報上名了!

　　“我報考的是西安美院，報名時間從1月6日開始。”他向記者展示了西安美院的招生簡章，上面寫著，“報名時間見考點安排表，須考生本人進行網(wǎng)絡(luò)報名及繳費，考試報名費200元/類。部分考點因容納量有限，考生需盡早完成報名、確認(rèn)手續(xù)，逾期或考點容納量已滿不再接受報名。”

　　“一看到考點滿了就不再接受報名這一條，我立馬慌了?？赡苁炙龠€算不錯，我竟然在第一時間刷進了APP。”小朱告訴記者，西安美院在杭州、廣西、鄭州、成都、蘭州等地都設(shè)有考點，作為江蘇考生，首選的考試地點一定是就近的杭州。“不知道是不是顯示的原因，我點進去的時候竟然顯示杭州等考點都滿了。當(dāng)時管不了那么多了，能報上就行。于是我就抱著試試看的心理報了個蘭州，誰知道真給我報上了!”

　　報名大戰(zhàn)的結(jié)果是，小朱需要去蘭州文理學(xué)院考點參加測試。“后來我問了問畫室里的幾個同學(xué)，發(fā)現(xiàn)大家都好不到哪里去，還有在鄭州考試的。”

　　正值春運，車票讓學(xué)生們犯了難，父母斷然決定讓小朱“打飛的”去蘭州。“覺得挺對不起爸媽的，考試報名的失手，還要讓他們多花車票錢。”

　　教育部回應(yīng)：個別高校自行委托，已介入指導(dǎo)

　　小朱的媽媽算是比較開明的家長，孩子要遠(yuǎn)赴蘭州考試，朱媽媽表示全力支持。“經(jīng)過報名大戰(zhàn)，我們已經(jīng)沒有那么多要求了，能考就行，遠(yuǎn)近什么的我們不挑了。”朱媽媽告訴記者，孩子備戰(zhàn)藝考的辛苦是外人難以想象的，“十二月初，孩子參加了江蘇的藝術(shù)省統(tǒng)考。后來孩子說一心想學(xué)畫畫，準(zhǔn)備繼續(xù)停掉文化課參加八大美院的?？?，我們也同意了。”

　　小朱每天在畫室“朝八晚十”，十點放學(xué)后回家，還要繼續(xù)畫5張畫完成“課后作業(yè)”，每每畫完幾乎都要到晚上一點。“我和孩子爸爸輪班，每天至少有一個人陪他熬夜，一點孩子睡下了，我們還要幫他洗顏料盒。這種事家長能做一點是一點，至少可以讓孩子早睡半小時啊!”

　　因此，這一次的“藝術(shù)升”報名事件讓朱媽媽特別氣憤，“孩子這么長時間的付出，為的就是?？歼@一刻。這么多人報不上名，這是拿孩子的前途在開玩笑!”

　　7日中午，教育部新聞辦公室回應(yīng)稱，2019年高校藝術(shù)類?？嫉膱竺ぷ髡椒€(wěn)有序進行。該項工作由各招生院校負(fù)責(zé)組織，絕大部分都是在本校網(wǎng)站進行報名。近日有考生反映，個別高校自行委托的第三方報名平臺出現(xiàn)技術(shù)故障，導(dǎo)致無法順利報名。教育部高度重視，已指導(dǎo)和督促有關(guān)高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施，確保有意愿參加?？嫉目忌寄軋竺⒓涌荚?。在此，也提醒有關(guān)考生及時關(guān)注招生院校發(fā)布的公告。

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